.Владельцы смежной приватизированной квартиры постоянно в ней не проживают отключая отопление.

отопление не зависимо с квартирами. на вас их отключение не должно влиять.

чем они помешали?

... Не смотря на то, что они владельцы - имущество дома - общее., Посему - владелец Обязан поддерживать температуру в помещениях, соответствующую требованиям СНиП...
- если из-за их НЕ соблюдения СНиП - климат дома нарушен - воздействовать на владельцев можно через суд, обосновав свои жалобы должным образом.

А к вам холод идет от их стены? Или как еще? Идите в управляющую компанию, пусть их обяжут отапливать.

Заявка в ЖЭК в 2 экземплярах, на 2 пусть распишутся. тогда примут меры. а телефонные звонки это пустая трата времени

Олег Крымский прав. Ваше отопление от соседей никак не может зависеть. Если что то переделали, то пишите претензию у свою УК. Система- общедомовое имущество. Соседи ну никак Вас не должны беспокоить, тем более температура в их квартире. Я тоже не проживаю 3-й год! Как приду ремонт делать, так летят...

А как отопление у соседей влияет на вашу квартиру? Про идее не должно.