Пенсия после получения гражданства

Человек прибыл из Украины, получил гражданство РФ после Временного Убежища (по гос. программе по переселению соотечественников), оформила пенсию а ему в пенсионном говорят что если бы получала гражданство через Вид на жительство, то была бы еще надбавка к пенсии. Правы ли работники пенсионного? Потому что после оформления пенсии стали платить 8500 рублей, а затем позвонили и сказали прийти в пенсионный, забрали часть пенсии (теперь 8350 примерно) и сказали что ошибочно начислили, думали что он после ВНЖ, а он после ВУ. Все законно?