как в новом агенте добавить норме ICQ или еще одну почту?

вы таки будете смеяться, но никак.
Номер аськи можно привязать к почте при установке сего чуда, но при этом у меня контакты из аськи так и не появились

Можно, если вы зарегаете аську и агент на один и тот же сотовый номер телефона.