Не работает aux на iphone 7

Подскажите пожалуйста, кто-то сталкивался с такой проблемой - iphone 7, через переходник c lightning на 3,5 jack (оригинальным) наушники работают, а вот провод aux - нет. Перепробовала много проводов и 2 переходника. в чем может быть проблема?