Как разблокировать IPhone SE без ITunes?

Купила айфон, включила и он сам выставил мне код на телефон, предварительно забив в систему мой Touch ID. По неосторожности я выключила телефон, а когда включила он просил именно пароль, который я не знаю. ITunes на ПК телефон не видит. Звонила в тех поддержку, они не знают что делать, ничего сделать не могут. то в свою очередь мне делать?