Почему индусы занимаются аутсортингом?

Потому что в Индии мало платежеспособного спроса, а для того, чтобы продвигать оригинальный продукт на международном рынке, нужны нечеловеческие деньги. У Microsoft, например, общехозяйственные расходы (включая затраты на маркетинг) в полтора раза больше, чем затраты на разработку продуктов.

С индийскими компаниями, тем временем, ситуация такая.

Абсолютное большинство разработчиков программного обеспечения в америках работают совсем-совсем не в гуглораклах и не в фействиттерах. И разрабатывают продукты, которые никогда и никому не будут продаваться. Типичный разработчик занят так называемым "in-house development" -- разработкой программного обеспечения для внутренних нужд компании. КАКОЙ УГОДНО компании -- сети супермаркетов, производителя автомобилей, круизной линии и т. п. Работа эта одновременно неблагодарная, неперспективная и неденежная. Занимаются ею в основном те, кого не взяли в гуглораклы и фействиттеры. Причем занимаются безо всякой охоты -- половина "инхаузников" уходит не только с работы, но и из программирования вообще, в течение пяти-семи лет после выпуска из колледжа.

Вот именно эту работу и берут на себя индийские компании. Лет 20 назад это имело форму, которая мало отличалась от лизинга персонала -- у Infosys, например, была группа из 500 (словами: пятисот) разработчиков, которая работала исключительно на одного клиента -- американскую страховую компанию Aetna.

Со временем многие индийские компании сильно укрепили свое реноме, и их начали звать на разработку продуктов, ориентированных на внешнего пользователя. Из 20 крупнейших американских банков, например, в 13 работают приложения интернет-банкинга и мобильного банкинга, разработанные одной компаней -- Yodlee. Формально Yodlee -- это делавэрская корпорация с головным офисом в Калифорнии, но больше всего сотрудников у нее по-прежнему в Бангалоре...

Но большинство по-прежнему заняты в основном "инхаузом". И нисколько по этому поводу не страдают, ибо не надо заниматься маркетингом и тратить на это огромные деньги... У вышеупомянутой Infosys маржа чистой прибыли в последние годы стабильно держится на уровне 20-25% при годовом обороте порядка 10 миллиардов долларов...

Одно дело - пытаться продать что-то миллиарду нищих индийцев. И совсем другое дело просто обслуживать миллион миллионеров за сущие копейки по меркам иностранцев, но приемлемые деньги с точки зрения индуса.