где найти прошивку? неадекватное поведение смартфона

samsung s4 9500 уже давно стал плохо коннектиться с компом. соединяется но не надолго. потом обрывается. сначала думал с портами че. потом уже грешил на провод (малость уже потрескался) тоже нет. ну и забил временно на это дело.
вчера иду по улице начал какие-то звуки издавать которых никогда не слышал и мигать экран. несколько раз перезагрузился. к этому времени подключил зарядку потому как показывал 0 % и он больше не включался. только показывал эмблему андроид (фото почему-то сюда не загружается)
ждал минут 20. ничего не происходило. запустил его принудительно.
после чего обнаружил что он не хочет заряжаться. то идет зарядка то нет. поставил родную батарею. с зарядкой то же самое. менял провода. блок питания. ничего не менялось. тем временем вторую батарею зарядил просто проводами
к вечеру вроде стал заряжаться нормально. коннектиться так же с обрывами.
какие варианты домашнего обслуживания? куда сунуть нос. перепрошил бы но не знаю где взять чистую родную официальную версию. сервис просит 1000 р.
заранее благодарен за полезные советы и может быть ссылки