Можно ли сдать ноутбук назад в магазин? не работает динамик!
Купил ноутбук, 4 дня после покупки заметил что не работает один динамик, можно ли его сдать в магазин и получить свои деньги, или только в сервисный центр?
Можно. При наличии дефекта, в течении 15 дней после покупки можете обменять или расторгнуть договор купли-продажи.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
"....В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара...."
наверно сначала его проверят Если ремонту не подлежит -то вернут деньги
Только через проверку качества (диагностику), так как ноутбук - технически сложный товар
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
"....В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара...."
только в СЦ
Может там один динамик?
2 динамика, работает один.
Ноутбук на гарантии, так что смело неси его туда, где купил. Они обязаны его принять, отправить на техническую экспертизу. Если эксперты выявят заводской брак, получишь либо новый ноут взамен бракованного, либо деньги.
Можно по месту покупки написать заяву.
Они непременно захотят экспертизы.
В этом случае-только в моём присутствии. Время они должны согласовать и уведомить.
Только по экспертизе, так как обнаружен деффект уже после покупки, и правило 14 дней тут не сработает скорее всего.
В магазин. Они направят в сервисный центр. Возврат только в том случае если СЦ направит Акт.