Не могу зарегистрировать графический планшет Wacom Intous Draw

Question

Не могу зарегистрировать графический планшет Wacom Intous Draw

Юлианна Гудман Ученик (139), на голосовании 7 лет назад

Установила драйвера, однако в инструкции прочла, что нужно зарегистрировать устройство на сайте для получения ПО. При регистрации нужно ввести модель планшета (у меня Wacom Intuos Draw (CTL-490/B)), но в предложенном списке для выбора не оказалось этой модели (!), а соответственно, серийный номер изделия недействителен и начать работу с планшетом нельзя. Госпади, ну вот почему эта проблема выпала на голову начинающего художника, держащего планшет в руках в первый раз: D Есть ли тут те, кто сталкивался с такой проблемой или знает, как ее решить? Помогите пожалуйста.

Answer 1

Заходите на wacom.ru/support/drivers.html и качаете драйвера для серии Intuos под винду - самые верхние, больше для работы ничего не нужно (я надеюсь фотошоп, SAI или любая другая программа для рисования уже есть)

Answer 2

РЕШЕНИЕ для Wacom intuos.
Тоже столкнулся с этой проблемой при попытке зарегистрировать Wacom intuos для получения бесплатного ПО. Перепробовал все. В итоге позвонил в поддержку по тел. +74992722061 объяснил ситуацию. (возможно это можно сделать и через чат в левой части сайта есть выпадающее окошко) выслал информацию о своем аккаунте и фотографию серийного номера продукта. спустя короткое время в моем профиле в пункте Библиотека Программного Обеспечения я выбрал свой продукт, систему windows и все 3 бесплатных по. Там интуитивно понятно, что надо делать чтоб получить серийный номер и скачать проги.
Пишу это здесь чтоб другие люди не мчались как я. Не тратьте время - звоните и пишите в службу поддержки.