Оперативная память dd4?

Добрый день, а кто может сходу решить такую задачку, исходных данных маловато-то, но хоть какие-то зацепки.
Исходные данные:
1. Год назад собирал знакомым компьютер с оперативкой ддр4(1 плашка 8 гигов)
2. Сейчас они решили добавить купили еще одну плашку на 8 гигов тоже дд4 (говорят, что в чеке написано так)
3. Говорят ту которую они купили шире и в слот не лезет
4. Разговор у нас был по телефону, сам я к сожалению своими глазами не видел.
Вопрос, что у них там может быть. Сборка на дд4 и в чеке ихнем тоже указано ддр4.

Какие предположения? Заранее спасибо.