Купил белую куртку в Питере на Путиловском.Но...?

Если вы стирали по инструкции продавца, значит, он вам предоставил недостоверную информацию об уходе за изделием . Это - нарушение прав потребителя. Я вернула в магазин пуховик, который после стирки пошел разводами. Пришлось делать две экспертизы. Одну сделал продавец с выводом "Покупатель нарушил правила ухода". Я с этим не согласилась и запросила через суд судебную экспертизу. Та сделала вывод в мою пользу. В результате с продавца слупили стоимость двух экспертиз, стоимость пуховика, компенсацию морального ущерба и штраф в сумме иска.
Попробуйте договоритиься с продавцом без суда. Но только письменно. Срок - как только обнаружили дефект. 14 дней - это для возврата товара надлежащего качества. У вас другая ситуация. Я возвращала через несколько месяцев после покупки.