Не заходит с компьютера, а с телефона да...

Дело есть, купила лицензию майнкрафт.. Пыталась с компьютера зайти на неё.. Никак. Потом решила с телефона зайти. Зашло... Как так то?? Как мне с эти быть?? (Тип ошибки - Ой! При обработке запроса произошла ошибка. Необходимо повторить попытку.)