Айфон и гарантия

Здравствуйте. Начались проблемы с айфоном, когда разговариваю по телефону- плохо слышу абонента, меня тоже не очень слышно. Записывать аудиосообщения iMessage тоже толком не могу- получается хреновый звук. Прочищала щеткой все динамики и продувала- не помогло. Подскажите пожалуйста, входит ли это в гарантийный случай? Могут мне по гарантии годовой сделать ремонт телефона? Год не прошёл после покупки в магазине.