МФУ HP MFP M426dw проблемы со сканированием

Question

МФУ HP MFP M426dw проблемы со сканированием

myaso8 Знаток (299), на голосовании 6 лет назад

МФУ HP LaserJet Pro MFP M426dw стал сканировать с непонятной полоской, в чем может быть причина? Через автоподатчик сканирует хорошо. Прикрепил фото- 1 картинка оригинал, 2ое скан.. по нему видно что сверху непонятная полоса и документ полностью не осканировался..

Дополнен 6 лет назад

дополнил, на скрин второго экрана не обращаем внимание)

Дополнен 6 лет назад

Answer 1

Doge Charger Оракул (82544) 6 лет назад

нету фото. удивительно, что через апд сканирует нормально, обычно как раз он ломается.

myaso8Знаток (299) 6 лет назад

дополнил фотографией

Doge Charger Оракул (82544) ниче не понятно. где там скан?

Answer 2

Ник Просветленный (33156) 6 лет назад

https://support.hp.com/ru-ru/document/c02252792

Answer 3

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, о какой полосе идет речь? Проблема встречается постоянно или иногда? Вначале устройство работало нормально?

Answer 4

Столкнулась с той же проблемой. Полоса при сканировании и копировании со стекла. Вверху листа серая полоса с пузырьками, копируемое или сканируемое изображение смещается вниз на копии и не полностью помещается на листе.