Посылку на почте кто-то забрал за меня!

Пошёл забирать посылку, но мне работник почты сказала что её кто то забрал, но я её не забирал, сказали оставить квиток с номером, мол они позвонят через дня 2 вдруг мы его найдём, но мне один раз до этого ещё когда я приходил без квитка мне сказали что бы я ждал повторного каитка так как трек номер не отслеживается и на компьютере не отображается, вот и думаю если они не позвонят не включат ли они дураков мол без квитка не чего сказать не можем, что и звонить не кому не собирались, подскажите что можно сделать в этой ситуации, как я понимаю если уже они кому то отдали её то это мошенничество мол они в сговоре, спасибо заранее за помощь )