МФУ не пропечатывает часть документов EXCEL.
МФУ Kyocera ECOSYS M8124cidn не пропечатывает фрагменты большинства EXCEL документов. Это может быть какая-нибудь ячейка или часть элемента псевдографики. Если сохранить документ в PDF, то печатается нормально.
Смена режима PCL6 на KPDL; включение экономии тонера; выключение сглаживания; подключение по USB вместо по сети; подключение к другому компьютеру, переустановка драйвера - не помогает.
При изменении размера частично распечатанной псевдографики, изменяется ее пропадающая часть, может и весь элемент пропасть. Рядом расположенные копии этого элемента печатаются нормально. Непропечатывающаяся ячейка может пропечататься, если её уменьшить или увеличить.
Другие принтеры печатают эти документы правильно.
Что делать, куда копать? МФУ новый.
На фото четыре выноски - в двух цифры видны, в двух почти нет. В предварительном просмотре все видны.
"копать" нужно продавца: пусть решает эту проблему по гарантии.
С какого перепугу обращаться куда-то на сторону?!
Нормально работает, если установить версию Kyocera Classic Universal Printer Driver (3.3)
https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/ru/support/downloads.name-L3J1L3J1L21mcC9FQ09TWVNNMjA0MERO.html#tab=driver
почему водопроницаем
Вы бы распечатали из Excel, и из PDF тоже, несколько листов, заполненных например горизонтальными полосами по всей ширине листа через каждые 5мм, или лучше полностью залитые листы. На распечатках будут видны непропечатанные области. Если проблема аппаратная, то возможно проблема с блоком переноса изображения или памятью, куда сохраняются отправленные на печать задания. В некоторых моделях принтеров можно легко изъять планку память, в этом случае ее можно проверить на ноуте. Тем более, если у Вас есть др принтеры, с этого же компьютера на них все распечатывается без проблем, то дело точно в принтере и ПО компа тут не при чем. А кабель USB какой длины, не поврежден ли? Кстати, не обращались в авторизованные у Kyocera СЦ? В некоторых из них новый принтер могут все же принять на гарантийный ремонт, потому что им за это денежку заплатят.
У тебя не задана ОБЛАСТЬ ПЕЧАТИ в документе., отсюда и происходит отсечение части документа.