Здесь отвечают простые пользователи проекта.
За информацией по данному поводу попробуйте обратиться
напрямую в службу поддержки Агента Mail.Ru на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
Либо сюда:
https://help.mail.ru/agent-help/support