Наушники и их обмен

Question

Наушники и их обмен

Настя Знаток (493), закрыт 4 года назад

Купила наушники вкладыши в магазине с микрофоном
Пришла домой проверить их, а микрофон не работает. Т. е эта штучка вообще никак не действует, ни ставит на паузу, ни-че-го. Звук записывается с телефона. Имею ли я право пойти и поменять эти наушники на точно такую же модель (личная гигиена все-таки). И могут ли мне отказать в моей просьбе?

Answer 1

Могут... ноу вас есть право обменять их в течении 14 дней безоговорочно....

Answer 2

Безпилотный модуль™ Искусственный Интеллект (168211) 4 года назад

сдавай!

Answer 3

iLumisS Знаток (317) 4 года назад

конечно, в чем вопрос

Answer 4

MODEROK - PIDOROK Искусственный Интеллект (329409) 4 года назад

Юристы в другой категории, тебе туда

НастяЗнаток (493) 4 года назад

Ну это же относится к услугам

MODEROK - PIDOROK Искусственный Интеллект (329409) Ну сиди кукуй

Answer 5

имейте права, отказать могут, продавцы консультанты всегда готовы отказать. требуйте обмен товара или возврат денег!

Answer 6

Для неисправного ВСЕГДА действует правило обмена на исправный либо возврат ( для сложной бытовой продавец вправе провести диагностику причин )

PS: возможен вариант с не совпадающей "распиновкой" разъема, которая не является причиной для обмена/возврата