Куда обратиться с жалобой

Сегодня 09.08.19, зашла в магазин Магнит Косметик, по адресу: Екатеринбург, Белореченская, 18А, за краской для волос. Увидев акцию на туалетную воду, заинтересовалась, остановилась на против витрины, стала смотреть. Остановившись на одной туалетной воде, по акции (700!) рублей! Скидка составляла 75% уж очень хотелось понюхать аромат, но пробника на них не было, стала выглядывать продавца - кассира, чтобы уточнить есть ли пробник, или может можно их вскрыть, в этот момент у меня из-за спины обрушились крики и оры:
- ТЫ че хочешь сделать?! Орала, освирепевшая сотрудница магазина, я сначала подумала, что это не мне, т. к. я ничего не делала, коробка с духами стояла на витрине, я ее даже не держала в руках. Но оглядевшись, я поняла, что претензии все же ко мне. На что, я попыталась ответить, что смотрю духи, и хочу понюхать, есть ли пробник. Но сотрудница не унималась, и продолжала орать на весь магазин, что знает, что я хотела СВОРОВАТЬ! Духи за 700! РУБЛЕЙ. Я опешила, как ни когда, я спрашиваю, Вы в своем вообще уме? Тут мне заявила эта сотрудница, что знает меня, и на меня уже есть целая картотека! Что я не первый раз уже в данном магазине и меня уже ловили! Сказать, что я была шокирована, ничего не сказать, т. к. в этот магазин я зашла в первый и теперь уже в последниз раз. Она меня чуть ли не под локоть потащила к кассам, показать мне видео, которого не оказалось! В результате, она бросила мне "ИЗВИНИТЕ"! Представилась, данная сотрудница - ДИРЕКТОРОМ магазина! Бабинова Ольга. Позор магазину! Сама работаю менеджером по продажам, на воровку не похожа) Такого позора я еще не испытывала ни когда!
Умная мысля, приходит опосля, уже на выходе подумала, что нужно было все снять на видео.