Здравствуйте. Пожалуйста, воспользуйтесь формой
https://help.mail.ru/surveys/claims и опишите подробно ситуацию. Уточните, как именно вы пытаетесь войти в почтовый ящик на телефоне (через приложение Почта Mail.ru или другое почтовое приложение, или возможно через браузер), и специалисты постараются помочь вам разобраться в ситуации.
Наталья *Ученик (117)
3 года назад
Добрый день, пишу вам с ящика жены Не могу войти в свой аккаунт
Lykoshenko@mail.ru - при попытке войти, пишется - Неверное имя ящика. При попытке - восстановления доступа тоже пишется - аккаунт не существует.