Доброе утро! замена картриджа на принтер hp psc 2175
После замены картриджа, выходит надпись "извлеките и проверьте картридж. Вставляю старый картридж- надпись та же.
Буду благодарна за помощь
Либо запачкали либо сломали контакты в самом принтере.
Добрый день! Для решения данной проблемы загрузите и установите обновления программного обеспечения. Если не помогло, то откройте дверцу доступа к картриджам и извлеките картридж. Затем выключите принтер и очистите электрические контакты картриджа и каретки тканью без ворса, смоченной в чистой воде. Также выполните проверку каретки, следуя инструкции в решение 5 по ссылке: https://support.hp.com/ru-ru/product/hp-psc-1600-all-in-one-printer-series/390314/document/c02902276/
А ты с нового картриджа снял все упаковочные детали, приклеенные пленки, бумажки. Перевел ли его в рабочий режим и на сколько правильно его поставил? Почитай инструкцию
выкл и вкл принтер)
установи драйвера, мб поможет