Сделать документы в Абхазии

Знакомого будучи ребёнком вывезли родители в Абхазию их Казахстана. Теперь он не может получить паспорт и по факту его как будто не существует. Выехать без паспорта и пересечь границу он не может, для того чтобы в Казахстане получить паспорт. И в Абхазии ему нет возможности сделать доки. Миграционка, посольство России и другие организации, куда он обращается, говорят, что ему нужно посетить посольство Казахстана. А в Абхазии нет посольства Казахстана. Помогите пожалуйста сдельным советом кто разбирается