На заданный вопрос ответил только один человек и его ответ оказался правильным. Почему этот ответ нельзя сделать лучшим?

Поясню.
Автор не может закрыть свой вопрос с одним ответом.

Потому что таковы правила:
https://help.mail.ru/otvety-help/answers/best
Для закрытия (решения) вопроса должен быть выбор,
а с одним ответом выбора нет.
Вопрос с одним ответом может быть закрыт (решён)
только на голосовании, если за ответ проголосуют минимум
три человека.

Если автор вопроса не выбрал ЛУЧШИЙ ответ в течении 4-х дней,
вопрос автоматически уходит на голосование утром 5-го дня
(около 5.00 по московскому времени).
Хотя сейчас не все вопросы на голосование могут уходить через 4 дня,
могут и через 5-30 дней ( https://otvet.mail.ru/answer/1951044816 ).

Таким вопросом уже много лет задаются пользователи проекта.
Полистайте здесь:
https://otvet.mail.ru/search/почему+нельзя+закрыть+вопрос+с+одним+ответом

В дополнение.
Вопрос с одним ответом может "зависнуть" на голосовании
на долгое время, пока в нём не проголосуют за единственный
ответ минимум три человека.

Если условия соблюдены, тогда вопрос, который находится
на голосовании, закроется через три дня (с момента выхода
на голосование) на утро 4-го дня (около 6.00 утра по московскому времени).
Либо вопрос может висеть на голосовании очень долгое время,
пока не будут выполнены условия для его закрытия.

Возможно до выхода вопроса на голосование кто-то даст
второй ответ, тогда у Вас появится возможность закрыть (решить)
свой вопрос, выбрав тот ответ лучшим.