Если начальница говорит о подчинённых работниках филиала гадости, но никогда не видела этих людей в живую. Как быть.

Тут надо проявить смекалку, подобные кирзасто-сапогастые как правило толстокожы и в лоб их не пробить, а вот мелким колким юмором в расчете на окружающих их достать не сложно типа "мы люди гражданские и портупею не носили", любое произнесенное ей жаргонное словцо просите перевести на обычное, это их совсем бесит, короче задача выставить её дурой, отдала глупое распоряжение, так не спорьте, а дословно выполните, но так что бы дело завалилось и её же словами прикройтесь. сапожьё тут говном изойдет