Автосалон отказывается выдавать машину

Доброго времени суток! Недавно решил обменять свой хендай солярис 2012 года на новую ладу весту по программе "Trade In". Прошел оценку, полную проверку в ходе которой никаких поломок не было обнаружено, получил одобрение с банка на кредит, машину сдал в салон, и пошел оформлять новую весту. Техпаспорт и номера получил, страховку оформил, но машину автосалон не выдает, мотивируя тем что в моем солярисе начали стучать компенсаторы, и что новую машину они выдадут только после моего ремонта соляриса. Хотя прошло уже три дня с момента сдачи машины им в руки. Подскажите, что мне делать? куда обращаться?