Интернет магазин юла

Сегодня продала вещь на юле. Покупатель находится в другом городе и захотел сделать сделку через боксберри. Сказал нажать на получить деньги. Ну и у меня никак не получается. Он говорит что на карте должна быть такая же сумма товара. Ну я нажала на получить деньги и у меня сняли энную сумму. На вопрос почему у меня сняли, покупатель ответил что это заморозка у них такая. Вопрос. Меня обманули? Или придут деньги. Сумму сняли большую. Сняли буквально 30 минут назад.