Сброс до заводских это не то, нужно полный ребут сделать для пробы, но лучше в сервисе скажут. Проверь свою гарантию и позвони в ближайший сервис официальный (часто бывают они при DNS)
https://mi-shop.com/ru/info/original/https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=951799