Проблемы с подключением телефона bqs 5020 strike к ПК

На телефоне есть данные которые надо сохранить, проблема в том что он не включается (загорается экран загрузки и всё больше ничего не происходит). Когда я подключаю его к ПК драйвер "USB-устройство mtp" пишет отказ и просит обратиться к фирме создавшие телефон. Пробовал поискать нужные драйвера ничего не подходит. Подскажите возможно ли как то сбросить систему не стерев данных?