Новые Наушники Razer Kraken x lite хрипят на ноутбуке, микро шумит сильно какие то помехи. Не видит синапсНе видит ноут

Здравствуйте помогите!! Купил наушники с микро Razer kraken x lite пришёл домой подключил к ноуту, звук хрипит на средней громкости и на всей и микро при записи очень сильно шумит. На компе норм и через телефоне норм микро не шумит динамики не хрипят, это первая проблема. Вторая, когда только подключил наушники, в настройках звука высвечивались наушники с надписью razer после того как пытался синапс скачать что то то-ли я натыкал что теперь при подключении наушники работают так же с хрипом, и в настройках звука название почему то стало realtek High audio, ФОТО ЗАГРУЖУ, при чем сдесь реалтек не понятно, синапс естественно не видит их, что делать? Нести обратно в магазин?