Что делать, если айфон все время глючит и не передает файлы?

Люди, у меня такая проблема: купила айфон, ну он у меня месяц норм раотал, а потом стал зависать,. глючить, и все дела. А файлы др. человеку по блютус передать так вобще нереально! И с компа загрузить фотки или музыку проблема. Что мне делать?