Неудается установить программу Figma i adobe photoshop!!!

Здраствуйте невозможно установить установку, программу adobe photoshop i figma,на ноутбук acer,идёт загрузка скачивание, figmi,установилось нажимаю на установку, и через минут или два выходит какая-то ошибка пишет ненайдено в библиотеке DLL KERNEL32.dll.,подскажите как можно исправить эту ошибку, куда зайти что настроить? И какая тут именно ошибка?