Составьте перечень сведений, составляющих коммерческую тайну автосервисной фирмы.

Например, специально созданная компьютерная программа, в которой фиксируются какие-то сведения о тех. состоянии автомашин, сроках окончания гарантии, сроках использования чего-либо. Цель: напоминать о себе клиентам через клиентскую базу, но с индивидуальным подходом. Работа на опережение с целью сохранить клиента.