Не загружается Sims2

Захотели установить вторых симсов. Вроде всё скачали, но при создании нового персонажа (при нажатии кнопки "создать человека") блямкает что-то и ничего не появляется. Так же не реагирует на тыканье по кнопкам. Приходится перезагружать или выключать. В чём проблема?