Как помочь улитке?!

У знакомой увидела улитку Ахатину в плохом состоянии. Она жила в контейнере меньше моего, наполнитель был кокосовый субстрат как и у меня, но воды во всëм контейнере было больше чем субстрата, так что это было больше похоже на какую-то жижу, а в углу лежали заплесневелые огурцы. Хозяйка сказала, что из-за влажности они быстро портятся и она просто не успела их убрать. В общем я уговорила продать мне еë. Провела всю ночь в интернете изучая сайты по уходу за улитками и сразу же купила все необходимой, вот только не знаю, что делать с ранкой на раковине . Как я понимаю у неë отвалился кусочек раковины (серая плëночка на ощупь мягкая). Сразу скажу почему не обратилась за помощью к ветеринару, а пишу сюда: я живу в деревне, здесь таких специалистов просто нет.