Здравствуйте!
Срок изготовления загранпаспорта по месту жительства не должен превышать одного месяца, при подаче заявления по месту пребывания или фактического проживания — трёх месяцев.
По вопросам соблюдения сроков выдачи паспортов обратитесь в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве:
1. По телефонам справочной службы: 8(495)587-07-87, 8(499)230-72-53;
2. Через электронную приёмную на сайте ГУ МВД России по городу Москве в разделе Для граждан -> Приём обращений -> нажмите на кнопку «Подать обращение» или по ссылке
https://77.мвд.рф/request_mainСтатус готовности паспорта можно узнать с помощью онлайн-сервиса ГУВМ МВД:
https://гувм.мвд.рф/services/passportПодробнее на официальном сайте Мэра Москвы:
https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-oformit-zagranpasport/Рада помочь!