Меня обманывают или так может быть?

Он же не сам упал. Ты наверняка ему вьепал ногой со злости. А от такого удара может и у проца кукуха слететь. А если повис на проводах могло замыкание произойти в разьемах. И то же может процу писец. Ну или забери самый простой вариант и сноси в другой сервис. Имеешь права отказаться от ремонта. Оплатить диагностику и забрать. А будут отнекиваться пригрози судом. И проверь что все на месте. Сервис возможно левый. Если они с тобой не согласовывали ремонт то это их проблемы что они там заказывали. Ты имеешь право по закону отказаться от ремонта и забрать комп в таком виде как сдавал. Если конечно не соглашался и не подписывался под ремонт. Нормальный сервис все отдаст. Ненормальный начнет выдумывать что уже забрать нельзя. Дай им за диагностику и попроси заключение написать. Поругайся. Пригрози. Но комп свой забирай. Это явно сидоры какие то судя по их движениям.