Здравствуйте, Екатерина!
С 2014 года карты выпускаются с установленным транспортным приложением «Тройка». Данное приложение позволяет записывать на карту москвича билеты и абонементы, действующие на метро, наземном транспорте, а также пополнять баланс транспортного приложения, чтобы использовать городской транспорт по билету «Электронный кошелек» карты «Тройка».
С помощью специального электронного считывателя вы можете самостоятельно покупать и записывать транспортные билеты на карту москвича. Напрямую можно пополнить баланс карты в кассах или терминалах.
Ответы на самые частые вопросы о карте москвича вы можете найти по ссылке
https://www.mos.ru/karta-moskvicha/Если ответа на интересующий вас вопрос не удастся обнаружить в списке, то его можно задать по телефону горячей линии проекта «Карта москвича»: 8(495)539-55-55 или через форму обратной связи по адресу:
https://www.mos.ru/karta-moskvicha-kontakti/Рада помочь!