Реклама в мобильных играх

Не могу посмотреть в играх и приложениях нужную для получения наград рекламу. Пишет "для вас нет доступной рекламы" или висит бесконечный значок загрузки. Пробовала сбрасывать рекламный идентификатор - не помогло.