Почему при нажатие сочетание клавиш (горячие клавиши) в софте G-MENU к монитору AOC уведомление HotKey Register fail ?

HotKey Register fail (сбой горячих клавиш). Софт G-Menu ver. 1.0.11. к монитору AOC . Хотела активировать/задействовать функцию регулировка яркости, контрастность , и.т.д. в софте G-Menu но происходит ошибка HotKey Register fail при нажатии сочетания клавиш Citrl+Alt+5 и все остальные команды. ?