Смарт часы amazfit gts 2 mini не подключаются

- с оф приложением Zepp они не коннектятся, сброс настроек часов, перезапуск тлф, чистка кэша блютуза, переустановка зеппа не помогает
- как-то смогли на 2 секунды сойтись с Notify и больше никак, теперь вместо qr кода есть уже функционал часов (неполный) и сбитое время
- ставила по инструкции моды Зеппа, чтобы получить код аутентификации для Notify, но часы не коннектятся с модами
-без кода Notify видит часы, показывает мне заряд часов, но через него я не могу ничего больще поменять в настройках часов
- уведомления приходят пустые
- блютуз часы видит и коннектится, но какой в этом толк
- старые часы с прогой Зепп за секунду сходятся

подскажите, пожалуйста, как сконнектить часы и настроить время и все прочее, или это брак?