Отказ от товара DNS

Человек заказал видеокарту 3060ti в субботу, взял в кредит
Есть чеки
Скоро придёт в магазин
Можно ли отказаться от неё в магазине (есть причины) и вернуть обратно деньги, погасить кредит?
Она не будет вскрываться и т. д.