Снятие денег со счёт сироты. Проверка Сбербанка

Снятие денег со счёта сироты. Получили разрешение от органов опеки, все есть, паспорт, все документы о том, что бабушка мой опекун. Даже моя карта банковская со мной была, к которой мой счёт прикреплён. Сбербанк отправил документы куда-то ещё, на проверку, что точно снимать можно. Что за бред? Мы год назад снимали деньги. Сумма была в 2 раза больше, чем сейчас. Мы принесли разрешение от опеки и сразу выдали. Сейчас же ещё и от Сбербанка проверка, до 5 дней. Это вообще законно? Мне кажется, что это формальности просто. Я нигде не нашла такого в интернете. Счёт не под процентами даже!