Как написать письмо в "Службу поддержки" MaiL.ru

Как написать письмо в службу поддержки Mail.ru " ?

На Mail.ru много проектов
https://mail.ru/all
где работает большая команда людей:
https://help.mail.ru

В зависимости от Вашей проблемы нужно выбирать раздел поддержки.
____________________

Можно написать в службу поддержки напрямую по этим адресам
(указав в заголовке письма тему проблемы):

mailsupport@corp.mail.ru (проект Почта Mail.ru )

support_team@corp.mail.ru (проект Мой Мир Mail.ru )

support_otvety@corp.mail.ru (проект Ответы Mail.ru )

support_agent@corp.mail.ru (проект Агент Mail.ru )

support@cloud.mail.ru (проект Облако Mail.ru )

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
____________________

Для примера.
Можно написать в службу поддержки "Почта Mail.ru "
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
В заголовке письма укажите тему проблемы.

Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать службу поддержки.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
_________________________________________

P.S. Уточните у меня под ответом в комментарии суть проблемы,
чтоб можно было дать поточнее совет/информацию.

Источник: © 2.11.2022