В платном мед центре потеряли мою карту.

Добрый день сегодня узнала что потеряли в платном мед центре мою карту на бумажном носителе

Возможно ? у них какие то записи были в электроном виде !

Как возможно адместративно решить вопрос. Подходят под нарушение статье фз 152 и
коап 13.11