Сфера услуг. Как отнесетесь к такой работе своего подчиненного?!

Question

Сфера услуг. Как отнесетесь к такой работе своего подчиненного?!

SECRET Мастер (2074), закрыт 1 год назад

У вас организация в сфере услуг, вы руководитель. Условно говоря обратился клиент и сотрудник выполняет комплекс услуг пускай из 5 шт. НО. Сотрудник предлагает выполнить клиенту дополнительно 1 или 2 услуги, но бесплатно, не обговаривая это с вами. Делает это он ради личной репутации и для дальнейшего обращения клиента к нему повторно. Материалы рабочие он не тратит, только свой труд и время. Как вы отнесетесь к такому? Вычтете из зарплаты эти самые бесплатные услуги или же уволите за такую самодеятельность?

Answer 1

Положительно! Он не себе зарабатывает репутацию, а именно моей фирме!
Заказчик не к нему домой пришел, а в офис моей фирмы и мнение будет- о моей фирме.

Answer 2

Чингачгук Зелёный Змей Искусственный Интеллект (123147) 1 год назад

Если это не вредит делу, то пофиг. Если тратится рабочее время, когда у работника есть ещё заявки, тогда прогул.

HelgaivlevaГуру (4551) 1 год назад

ани воруют с помощью этого нет вам доверия и врядли будет

Чингачгук Зелёный Змей Искусственный Интеллект (123147) Helgaivleva, Камувам нетдаверея? У тебя вроде русская фамилия, а рускава йезыга низнаишь.

Answer 3

а что сразу мы мы тоже подчинены да все вы людишки обычные или ты из стали

Answer 4

Надо выснить точную мотивацию таких действий сотрудника.
И обязательно оговорить рамки применения такого способа работы с клиентами в дальнейшем. Потому что в этот раз материалы и рабочее время не понадобились, а в следующий могут понадобиться, но руководитель своим молчанием согласился стаким подходом...

Answer 5

Для увольнения нет оснований, а такая самодеятельность втайне от руководителя неприемлема.

Answer 6

Для начала: если не будет ставить меня в известность, то увольнение.

О допустимости подумаем потом.

Answer 7

Сотрудник поступает правильно. Так как это привлекает клиентов. Премию выписать ему.