Меня обманули на сайте с кейсами в кс го

ситуация такая: я решил задонатить на сайт с кейсами в кс го 3500 рублей. в итоге оказалось, что эти самые кейсы совсем не окупают, и я спустил свой баланс в ноль. написал в поддержку, что мол, верните деньги, я не хочу отдавать 3500 буквально ни за что, а они просто проигнорировали. что теперь делать? куда обращаться? учитывая что это иностранный сайт и общаются там на английском. помогите пожалуйста, я очень не хочу терять деньги