Кирилл, привет! Мобильное приложение доступно для пользователей Android 6 и выше, если ОС у вас последней версии, то такой ошибки быть не должно :/ На всякий случай можно это проверить: откройте настройки и выберите пункт «Об устройстве» или «Сведения о телефоне». В этом меню должно быть «Сведения о ПО».
Если с ОС всё в порядке, можно попробовать обратиться в техподдержку Play Market. Вот тут:
https://www.yota.ru/apps вы можете его скачать с одного из следующих маркетов: RuStore
Huawei AppGallery
Xiaomi GetApps
Как скачать приложение? Сталкивался кто с подобным?