Как восстановить аккаунт в Brawl Stars?

После сброса телефона до заводских настроек аккаунт, ранее привязанный к Supercell ID, был от него отвязан. Аккаунт никто не взламывал, я не нарушал условия пользования и т.д. Я пытался решить эту проблему (вынимал симку, писал в тех.поддержку и через вкладку удаления аккаунта, и путем написания Supercell на почту), но ничего не помогло. Во вкладке удаления аккаунта роботизированная поддержка пишет, что данных для восстановления не достаточно, а сама поддержка пишет о том, что запрос на восстановление аккаунта нужно делать через другую вкладку, а в почте пишут, что необходимо подавать запрос из игры.