Почему у МТС стал плохой мобильный Интернет?
Два года пользуюсь мобильным Интернетом МТС на смартфоне, тариф безлимитный, живу в Твери. Мне кажется, что два года назад мобильный Интернет ловился лучше. А сейчас только дома в центре города ловится хорошо, пробовал в других районах и за городом - везде ловится с большими перебоями и медленно.
Не знаю, может, смартфон за два года стал хуже работать или сим-карта.
Или действительно у МТС мобильный Интернет стал хуже? На какого оператора тогда лучше перейти?
Заранее спасибо!
Куда бы Вы не перешли, везде будут эпизодические проблемы. Зайдите в официальную группу любого оператора в социальной сети (в ВК, например) - Билайна, Мегафона, МТС или Теле2 - везде обнаружите тонны негативных комментариев от абонентов. Потому что слышно всегда недовольных. Довольные ведут себя тихо.
Чтобы понять, в чём дело, и получить помощь по вопросу, позвоните на горячую линию МТС. Смотрите здесь все контакты, а также полезную информацию о порядке и нюансах связи со службой поддержки (в том числе о хитростях, касающихся того, как дозвониться быстрее до живого оператора, чтобы не общаться с роботом).
Спасибо! Я отправил им запрос с указанием адресов, по которым не ловится мобильный Интернет. И получил ничего не значащий ответ: "Указанные Вами адреса будут учтены в планах развития связи". И это всё. Ни холодно, ни жарко от такого ответа.
Спасибо за ответ!
Ну так в том и дело- недовольные ведут себя громко, потому что есть проблемы, когда проблем нет, то не довольствоваться нечем...
У меня такая же фигня я больше года звоню в мтс им похеру они говорят что оставили заявку и пока на этом. ГОД! Айфон 15 про макс. Тоже безлимит. Видать выживают тариф
Оскотинились
Такая же проблема. Три года было всё отлично, а последний год мобильный интернет работает крайне плохо. Причём в разных местах. Интернет безлимитный. В поддержке просто отписываются стандартными фразами. Создают заявку. Вроде чинят и через час интернет снова падает. И так по кругу.
скатились, домашний тоже кал
у них мало вышек своих
А у какого оператора много своих вышек?
Спроси у МТС про это
Попробуй сделать новую симку
Уважаемый автор. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона и точный адрес, по которому заметили сложности с мобильным интернетом. Мы обязательно все проверим и найдем решение.
А что толку? У меня 150 заявок, банальные отписки "мы направили в разработку вашу проблему" или "мы внесли ваш район в список где надо поменять оборудование" годы идут, все так же как и было.
Как и у других операторов, у МТС мобильный Интернет может зависеть от многих факторов - подключения, технического обеспечения, наличия вышек, количества пользователей в одной зоне и т. д. Однако, если вы заметили, что связь стала хуже за последние два года, то возможно, что это связано с изменениями в работе сети МТС.
Конечно, перед тем как менять оператора, стоит проверить работу мобильного Интернета на другом устройстве или попросить проанализировать работу сети МТС у технической поддержки. Если это не поможет, можно попробовать перейти на другого оператора, у которого лучше ловит мобильный Интернет в вашем районе. Однако, стоит учитывать, что опыт других пользователей может отличаться, так как работа сети зависит от разных факторов в разных местах.