Mail.ruПочта0Мой Мир0ОдноклассникиВКонтактеИгры0ЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Хрипы при разговоре через браузер в телеграмм и других программах

Кирилл Авдеев Ученик (101), на голосовании 1 год назад
Доброго вечера.
Подскажите пожалуйста из-за чего может происходить следующее: к примеру, открываю браузер chrome, захожу на сайт телеграмма и делаю звонок другу, в основном слышно на 4, но когда начинаешь пользоваться мышью начинают появляться хрипы и собеседника плохо слышно. Также работаю через другой сайт с аудиовызовами и там также бывает плохая связь такого плана и даже без использования мыши.
Драйвера обновил все
Наушники менял
Настройки все возможные звука, микрофона, браузера и тп пробовал менять, антивирус выключал, Wi-Fi и lan пробовал, скорость 300мб и пинг 5.
Мышку отсоединял, но пользуясь тачпадом такая же фигня, От сети ноут отключал, usb пробовал все.
Win 11 стоит.
Заранее спасибо за помощь!
Голосование за лучший ответ
Chromatic Scale Искусственный Интеллект (243032) 1 год назад
Здравствуйте! Проблемы с качеством звука и появление хрипов при использовании голосовых вызовов через браузер могут иметь несколько возможных причин. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему:

1. Проверьте обновления браузера: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера Chrome. Иногда обновления могут исправить проблемы совместимости и улучшить работу с аудио.

2. Проверьте настройки аудио: Убедитесь, что настройки звука и микрофона на компьютере настроены правильно. Проверьте уровень громкости и убедитесь, что выбран правильный аудиоустройство для воспроизведения и записи звука.

3. Отключите другие программы: При использовании голосовых вызовов убедитесь, что другие программы, которые могут использовать аудиоустройства, закрыты или отключены. Например, программы для обмена сообщениями или VoIP-клиенты могут конфликтовать с браузером при использовании аудио.

4. Очистите кэш браузера: Иногда накопленные данные в кэше браузера могут вызывать проблемы. Попробуйте очистить кэш браузера и проверьте, помогло ли это улучшить качество звука.

5. Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и имеет достаточную скорость для голосовых вызовов. Вы можете попробовать подключиться к другой сети или использовать проводное соединение, чтобы исключить проблемы с Wi-Fi.

6. Проверьте наличие вирусов и вредоносных программ: Возможно, ваш компьютер заражен вирусами или вредоносными программами, которые могут влиять на работу аудио. Убедитесь, что у вас установлен актуальный антивирусный софт и выполните проверку системы.

Если после всех этих действий проблема не исчезает, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту технической поддержки, который сможет более детально проанализировать вашу систему и выявить причину проблемы.
Похожие вопросы